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KI macht KMU viel grösser, als sie sind
Künstliche Intelligenz entwickelt sich zu einem zunehmend wichtigen Element in den Geschäftsstrategien moderner Kleinunternehmen – und macht sie viel grösser, als sie sind. Das Zukunftsinstitut hat den Trendguide Künstliche Intelligenz veröffentlicht.

KI ermöglicht es EPU und Kleinunternehmen, Markteintrittsbarrieren zu überwinden und spezialisierte Mikromärkte effizient zu erschliessen. So sind auch kleine Betriebe dank KI dazu in der Lage, präzise Kundenanalysen durchzuführen, die zuvor nur grösseren Unternehmen vorbehalten waren.
Durch die Integration von KI in alltägliche Geschäftsprozesse lassen sich Arbeitsabläufe optimieren und zeitintensive Aufgaben automatisieren. So kann etwa KI-basierte Software automatisch Rechnungen erstellen und versenden, was den administrativen Aufwand erheblich reduziert.
KI fördert auch visionäres Denken, wenn entsprechende KI-Anwendungen in den Prozess der Innovationsentwicklung integriert werden. Das erlaubt die Schaffung neuer Services und die Verbesserung bestehender Angebote. KI-unterstützte Tools ermöglichen auch ganz neue Geschäftsmodelle. „Fragen Sie eine KI ‚ChatGPTʻ doch einfach mal: Wie könnte ich meinen heutigen Beruf durch die Zusammenarbeit mit dir verbessern?“ Sie werden spannende Antworten bekommen.
Laut Trendanalyse werden kostengünstige KI-Abonnements und datenschutzkonforme Lösungen zunehmend verfügbarer, wodurch KI-Technologien für kleinere Unternehmen generell einfacher und rascher zugänglicher werden. Dies erlaubt eine schnelle Mehrwertgenerierung.
KI-gestützte Tools bieten zudem massgeschneiderte Lösungen für branchenspezifische Herausforderungen. Sie verbessern Monitoring und Innovationsfähigkeit von Unternehmen in der Branche.
Mehr Nachhaltigkeit, notwendige Standards
KI trägt auch in EPU zu einer nachhaltigen Entwicklung bei: Sie hilft, Ressourcen effizienter zu nutzen und Betriebsabläufe umweltfreundlicher zu gestalten. Die Einführung von KI geht laut Trendforschung allerdings auch mit Herausforderungen einher, wie der Notwendigkeit der Anpassung an neue Technologien und der Einhaltung von Datenschutzstandards.
Trotz dieser Herausforderungen bietet KI „everywhere“ erhebliche Chancen für erfolgreiche Transformation und höhere Wettbewerbsfähigkeit von EPU sowie kleinen und mittleren Unternehmen.
Harry Gatterer, Zukunftsinstitut GmbH
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